“难事、烦事、生活事，就打12345！”近日，为进一步畅通民生诉求渠道，高质量解决群众诉求，雄安12345热线开通网上诉求渠道，提供线上咨询、建议、求助、投诉等贴心服务。
雄安12345热线相关工作人员表示，雄安新区政务服务网、政通雄安微信公众号为广大群众提供咨询、建议、诉求一站式受理服务。除拨打雄安12345热线外，也欢迎广大群众通过网上渠道反映诉求。
下一步，雄安12345热线将继续多措并举推进“接诉即办”工作提质增效，勇于担当、争先创优，确保群众诉求“应接尽接、应办尽办”，打造连接政府和群众的“安心热线”，切实为打造雄安样板加油助力。
附诉求登记方法
方法一 雄安新区政务服务网 登录“雄安新区政务服务网”，点击“12345诉求登记”进入登记界面、填写提交。
方法二 政通雄安微信公众号
进入政通雄安微信公众号，点击“咨询”→“您说我改”，进入诉求登记界面后，完成填写、提交。还可在“我的诉求”查看办理进度及结果。
