一个多月前，雄安新区“信息直通车”开通。雄安新区和三县主要领导干部，公布了私人手机号码，欢迎老百姓通过短信、微信的方式直接反映问题、建言献策。11月19日，法制晚报·看法新闻记者从雄安新区了解到，截至目前，新区主要领导干部共收到短信万余条，除去问候和重复信息，反映的问题近4000条，目前办结率近90%。
新区周边三县征地问题 回应：争取尽可能多地一次性直接搬进新家
法制晚报·看法新闻记者了解到，老百姓反映的问题主要集中在从生产到生活，从规划到安置区建设等多方面。比如，新区周边三县征地问题。
就此，雄安新区党工委副书记、管委会常务副主任刘宝玲表示，新区范围内所有土地，除去此前公布的平王乡、雄州镇共8个村约10000亩土地外，都可以照常耕种大田作物，换句话说，只要没有告诉大家不让种，就照常认真种。
刘宝玲强调，“安置区建设已经进入程序，安置区不在起步区范围之内。我们会尽最大努力让更多的被拆迁居民减少租房周转时间，减少奔波劳碌之累，争取尽可能多地一次性直接搬进漂亮、舒适、现代、绿色、方便的新家。”
“也有一些短信是反映个人困难和个性问题的，这个可以理解。”刘宝玲说，对于一些急需解决的情况和问题，他本人已经做了直接回复。还有一些不涉及为当事人保密的短信，将转给雄安三县各级各部门进行回复，并抓紧解决落实。
冬季取暖问题 回应：每百户设置一名安全巡查员
法制晚报·看法新闻记者了解到，对于“信息直通车”上百姓集中反映的问题，新区不但有回应，而且有行动。今年新区冬季取暖，采用电代煤、气代煤和清洁煤等方式，彻底告别“散煤”。很多百姓向领导反映“第一次使用这些新方式，特别关心安全问题”。
容城县很快出台举措，在“气代煤”取暖区，每百户设置一名安全巡查员，专家重点就燃气具的安全使用、安全隐患的排除以及应急情况的处置等问题，对300名安全巡查员进行了专业培训。同时，还给每位安全巡查员发放“明白纸”，逐条列出安全巡查工作的详细内容，督促安全巡查员对照逐条落实，严防安全事故的发生。
法制晚报·看法新闻记者还了解到，主要问题除了冬季取暖，还包括路、桥、水、电等问题，与百姓的生产生活密切相关。
“对于这类民生问题，新区领导高度重视，统筹谋划，并对三县提出具体要求，把急需解决的涉及民生的基础性设施项目进行筛选，在管控的大背景下有计划、有选择、有重点地逐步解决。”容城县县长王占永表示，受新区领导委托，他已经对群众反映的情况进行了回复。
“容城县容贾路、雄德线等县乡公路破损确实较严重，都应实施大修。但由于新区对工程项目严格管控，再加上一些大的交通规划要出台，所以我们原来一些列入计划的道路工程项目就停下来了。”王占永说，明年新区将把重点民生领域项目逐步放开，并结合雄安新区的整体交通规划，对所有列入重点的项目进行施工改造。
就业创业问题 回应：具体可向雄县就业服务局咨询
对于很多网友询问关于就业创业的问题，法制晚报·看法新闻记者了解到，雄县县委、县政府历来将就业问题作为重中之重的工作，自新区“6.26”培训暨劳务对接大会以来，通过对接央企、县内企业挖潜等措施，积极为有就业愿望的群众介绍和提供岗位。
“如果您有较强的就业愿望和客观实际的就业条件，相信我们能够为您提供或介绍比较理想的就业岗位。同时，我们对符合新区和雄县产业政策的创业也有帮扶政策。您可以到雄县就业服务局当面咨询或拨打电话咨询。咨询电话：0312- 5811829。”负责人说。
积分制问题 回应：工作时间长、贡献大的市民攒够积分可以买房
还有大家比较关心的新区就业者也将实行积分制一事。刘宝玲表示，未来雄安新区，将在房地产方面进行创新，租售并举。他说，“雄安新区的房子是用来住的，不是用来炒的，要满足各种不同消费群体的需求，不留炒作空间，实行租售并举的住房政策。”
新区负责人告诉法制晚报·看法新闻记者，初步设想，在大数据管理支撑的基础上，新区就业者将实行积分制，来新区工作的人都可以租房居住，工作时间长、贡献大的市民攒够一定的积分，也可以把房子买下来，但在一定期限内不能卖。如果要出售房产，政府将有优先购买权，以略高于同期银行本息的价格回购，避免房屋频繁“倒手”推高房价。
此外，新区负责人建议大家向“直通车”反映问题时，请首选使用短信，尽量不要使用微信。因为发短信直接留下了手机号码，相关领导和工作人员可以很方便地与当事人联系，有助于更快办理和解决问题。
