地址雄安新区容城县奥威路73号附近
任职要求
- 招聘：2人
- 到岗：不限
- 年龄：不限
- 性别：不限
- 婚况：不限
职位描述
通过旺旺聊天,耐心回答客户提出各种问题熟悉淘宝和天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格，邮费等做好退换货售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能通过旺旺和电话解决一般投诉；订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单，并在规定时间内处理好；收集顾客信息并及时反馈给仓储部、运营部和市场部；处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想；男女不限23岁以上，为了高薪不怕辛苦,能够承受一定工作压力,想要挑战自己的人；要求熟悉淘宝网交易流程及后台操作优先,打字速度60字/分钟以上;无比热爱淘宝，喜欢淘宝；具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;具备突发事件处理能力；品行端正。
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